Ultimátum de 10 días a Ryanair para retractarse de su campaña contra eDreams

Un juzgado de Barcelona ha dado un ultimátum de diez días a la aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair para que cumpla con la sentencia que la obligaba a retractarse de las afirmaciones públicas contra la agencia de viajes por internet eDreams, a la que acusó de cometer "actos de piratería" y de estafar a la gente.

En el auto, al que ha tenido este miércoles acceso EFE, el juzgado de lo mercantil número 12 de Barcelona vuelve a ordenar a Ryanair que cese cualquier tipo de afirmación o insinuación contra eDreams que dé a entender a los consumidores que la empresa "engaña, estafa, comete actos de piratería" o que ofrece actividades ilícitas o ilegales; y a retractarse públicamente.

De no hacerlo en diez días, el juzgado le impondrá una multa por cada mes que transcurra sin efectuar lo requerido y, además, le pide a Ryanair que no siga incumpliendo la sentencia puesto que, de lo contrario, "podría incurrir en delito de desobediencia a la autoridad judicial".

Así, el juzgado insta a que se cumpla con la condena que impuso en julio de 2025 a Ryanair tras una campaña contra el servicio Prime de eDreams, que calificaba de "ilegal", por lo que, a juicio de la aerolínea, "debería ser prohibido", y se refirió a la empresa de viajes con las expresiones antes mencionadas.

Obligada a retractarse en la web y redes sociales

Ryanair desarrolló una campaña contra las agencias de viajes en línea, entre las que se incluye eDreams, en la que afirmó que estas aplicaban "sobreprecios" y a las que calificó como "piratas", que "estafan" y que también "engañan a los consumidores".

La sentencia, que ha sido recurrida, obligaba a la aerolínea a publicar en su web corporativa y redes sociales que ha sido condenada por estos hechos y que se retracta públicamente de las afirmaciones vertidas contra la agencia de viajes en línea.

"Ryanair reconoce que eDreams Prime es un servicio de suscripción legítimo que ofrece a los consumidores ahorro en vuelos, hoteles, paquetes y alquiler de coches", recoge el mensaje, que el juez obliga a la aerolínea a hacer público en sus principales canales de comunicación, en los que deberá permanecer publicado seis meses.

eDreams: Es un "desafío continuado"

En un comunicado, eDreams ha afirmado este miércoles que "la escalada legal es consecuencia de la desobediencia persistente por parte de Ryanair" a la sentencia que condenó a la compañía en julio de 2025 por competencia desleal. eDreams ha calificado de "desafío continuado" y de "un nuevo quebrantamiento" la actuación de la aerolínea.

La campaña contra eDreams se llevó a cabo a través de la web corporativa de la compañía aérea, de entrevistas en medios de comunicación y con mensajes en sus perfiles en las redes sociales

Ryanair ha señalado en un comunicado que, pese a este ultimátum, eDreams no logra desviarse de las derrotas legales en Europa "por sus prácticas claramente engañosas e indudablemente manipuladoras".

Lejos de retractarse, la aerolínea irlandesa insiste en los fallos judiciales en Hamburgo (Alemania) o Italia y critica que eDreams "continúa cobrando de más a los consumidores desprevenidos".