Francia multa a Google con 325 millones de euros y a Shein con 150 millones

Francia ha multado a Google con 325 millones de euros por insertar publicidad en el correo de los usuarios de Gmail sin su acuerdo y por aplicar 'cookies' sin un consentimiento válido, y a Shein con 150 millones por imponer 'cookies' sin el visto bueno de los internautas y por no informarles correctamente.

En un comunicado, la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) destaca que estas sanciones se enmarcan en su estrategia global -que lleva aplicando desde hace más de cinco años- sobre las 'cookies', pequeños ficheros que se almacenan en los equipos que se conectan a las webs que visitan y que éstas utilizan con mucha frecuencia para enviarles publicidad de forma selectiva.

En el caso de Google, el gendarme francés de la actividad digital justifica la sanción, en primer lugar, porque a los usuarios de la mensajería Gmail se les intercalan pestañas de 'promociones' y 'redes sociales' de forma que aparecen anuncios publicitarios en forma de mensajes.

Según la CNIL, que se ampara en la normativa francesa, presentar esos anuncios necesitaría un consentimiento previo.

Además, también reprocha al gigante estadounidense de internet que cuando un usuario crea una cuenta se le incita a elegir publicidades personalizadas en lugar de otras genéricas y no se le informa claramente de que sus servicios están condicionados a 'cookies' publicitarias.

Es decir, que el consentimiento que obtiene del internauta no es válido.

Se ha dado un plazo de seis meses a Google para que corrija esa situación y, si no lo hace, tendrá que abonar 100.000 euros por cada día de retraso.

El monto de las multas tiene en cuenta el número "muy elevado" de personas que utilizan esos servicios, ya que la CNIL ha cifrado en más de 74 millones las cuentas de los usuarios residentes en Francia, y de ellos a 53 millones les habían aparecido publicidades en las pestañas 'promociones' y 'redes sociales'.

Sanción a Shein

En el caso de Shein, la autoridad francesa estima que incumplió varias obligaciones al aplicar ciertas 'cookies' sin el consentimiento de los internautas al no respetar sus elecciones porque no estaban correctamente informados, una práctica que -recuerda- ha sancionado en numerosas ocasiones en 2020 y que han sido públicas.

Una forma de señalar que el grupo chino de venta en línea de ropa era conocedor de esas obligaciones.

En concreto, el gendarme francés ha constatado que en los equipos desde los que se accedía a la web de Shein quedaban registradas 'cookies', sobre todo publicitarias, y eso desde el momento en que se producía la conexión, antes incluso de que pudieran elegir cuáles aceptaban.

La CNIL subraya el "carácter masivo" de esa práctica, ya que el sitio de Shein recibe visitas de 12 millones al mes de personas que residen en Francia.

No obstante, como la plataforma china ha modificado su sitio internet, no ha estimado necesario imponerle medidas adicionales para corregir esas prácticas.