Uber lanza 'Access', un servicio de transporte para personas usuarias de silla de ruedas, en Sevilla, Málaga y Granada

Sevilla/Uber anuncia hoy el lanzamiento de Access en Andalucía, una nueva opción dentro de la app diseñada específicamente para ofrecer viajes en vehículos adaptados para personas usuarias de silla de ruedas. Desde hoy, el servicio ya está disponible en Sevilla, Málaga y Granada, y se espera que llegue progresivamente a otras ciudades españolas donde la app está presente.

Los vehículos de Access están equipados con rampas de acceso y sistemas de sujeción homologados. Además, los conductores cuentan con una formación especializada para ofrecer asistencia adecuada a los pasajeros que la necesiten durante el proceso de subida y bajada del vehículo. Este nuevo servicio permite viajar con hasta cuatro acompañantes y se ofrece al mismo precio que un trayecto de UberX, sin costes adicionales.

“Con Access queremos contribuir a que la movilidad urbana sea más equitativa. Nuestro objetivo es que cualquier persona, independientemente de su situación física, pueda moverse con libertad, seguridad y dignidad. Presentamos este nuevo servicio en Andalucía como prueba de nuestro compromiso de seguir invirtiendo en la región, y esperamos poder extenderlo al resto de ciudades en las que operamos en España muy pronto”, dijo Felipe Fernández Aramburu, director de Uber en España y Portugal.

El funcionamiento de la aplicación es el siguiente. Primero, se abre la aplicación y se escribe el destino; luego, se selecciona la opción Access -si hay uno disponible, se podrá ver la información del conductor y el vehículo, y seguir su llegada en tiempo real-; antes de subir, se recomienda verificar que el coche coincide con el que aparece en la app -el conductor ya conocerá la ruta, pero se puede sugeir modificaciones; finalmente, el pago se realiza automáticamente al finalizar el trayecto, como en cualquier otro servicio de Uber.

Compromiso por una movilidad accesible

El lanzamiento de Access se enmarca dentro del compromiso de Uber por impulsar la movilidad accesible. El año pasado, la plataforma firmó un acuerdo de colaboración con la Fundación ONCE del Perro Guía (FOPG) para mejorar la accesibilidad en los servicios de vehículos de transporte con conductor y fomentar una movilidad más inclusiva.

Además, en colaboración con la triatleta paralímpica Eva Moral, medallista de bronce en los Juegos de Tokio 2020, Uber ha producido un video formativo para sus conductores. Este video proporciona directrices claras y prácticas sobre la interacción y asistencia adecuada a personas en silla de ruedas en vehículos no adaptados.

“La accesibilidad no debería ser un extra, sino una condición básica. Que plataformas como Uber la integren en su oferta ayuda a normalizar y facilitar la vida diaria de muchas personas. Es un avance necesario y muy bienvenido”, afirma Eva Moral.

Con Access, Uber redobla su apuesta por Andalucía y da un paso clave hacia un modelo de transporte en el que todas las personas que utilizan su app en la región tengan acceso a una movilidad eficiente y adaptada a sus necesidades. Este nuevo servicio se suma al portfolio que la plataforma ya ofrece en la región, que incluye los productos de Taxi, UberX, Uber Comfort, Uber Black, Uber Green (en Málaga) y Uber Pet.