Correos recupera la rentabilidad en 2025 con 14,4 millones de beneficio neto tras una década de pérdidas

Correos cerró el ejercicio 2025 con un beneficio neto de 14,4 millones de euros poniendo fin a una década marcada por los resultados negativos. Desde 2015, la empresa estatal había encadenado pérdidas de forma ininterrumpida, con la única excepción de 2019, último ejercicio en el que registró ganancias (18 millones de euros).

Según las estimaciones provisionales derivadas de la formulación de las cuentas anuales -pendientes aún de aprobación definitiva por el Consejo de Administración-, la compañía logró revertir el resultado negativo de 94 millones de euros registrado en 2024, cifra que excluye el impacto de la provisión extraordinaria vinculada al plan de rejuvenecimiento de la plantilla, regresando a la rentabilidad antes de lo previsto en el Plan Estratégico 2024-2028.

En términos de ingresos, la cifra de negocios, sin incluir los ingresos extraordinarios derivados de procesos electorales, creció un 2,5% en 2025, hasta alcanzar los 1.658 millones de euros. La mejora se apoya en el comportamiento positivo del negocio postal y de paquetería, donde la mejora de la calidad del servicio y la consolidación de la cartera en torno a clientes de mayor valor han permitido ajustes al alza en los precios.

A ello se suma el impulso de nuevas líneas de diversificación, entre ellas la comercialización de seguros en colaboración con AXA, que contribuyeron a reforzar los ingresos de la compañía.

Un año de cambios

El ejercicio también marcó un hito relevante en el proceso de transformación de la empresa pública. La modificación de la Ley Postal aprobada en el verano de 2025 designó a Correos como prestador de Servicios de Interés Económico General (SIEG), lo que le permitirá ofrecer nuevos servicios públicos como trámites administrativos o servicios financieros básicos. Esta ampliación de funciones pretende aprovechar la capilaridad de su red, sus capacidades digitales y la proximidad de su personal para atender necesidades cotidianas de ciudadanos y empresas en todo el territorio.

La reforma legal también prorrogó durante cinco años más la condición de Correos como operador designado para la entrega de correspondencia y comunicaciones postales. El presidente de la compañía, Pedro Saura, subrayó que la empresa ha iniciado un proceso de transformación “sin olvidarse de su identidad postal”, aunque reconoció el declive estructural del envío de cartas y el valor de la red postal como instrumento para prestar servicios públicos y comunitarios.

En paralelo, la compañía avanzó en la contención del gasto. Aunque la ejecución del Plan de Salidas Voluntarias ha sido más prudente de lo inicialmente previsto, lo que mantuvo prácticamente estable el gasto de personal, los gastos totales de explotación se redujeron un 2% respecto a 2024, principalmente por el ajuste en partidas como servicios profesionales, promoción y otros costes no esenciales.

La evolución conjunta de ingresos y gastos permitió a Correos registrar en 2025 un Ebitda de 76 millones de euros, frente al resultado negativo de -106 millones del año anterior, superando además la previsión de 64 millones recogida en el plan estratégico. Este avance se traduce en una rentabilidad económica del 4% y refleja la mejora de la eficiencia operativa.

Asimismo, la evolución positiva de los flujos de caja permitió reducir la deuda neta en 174 millones de euros, un 20% menos que en 2024, situándola en 677 millones al cierre del ejercicio.

Para Saura, revertir las pérdidas era clave para estabilizar la situación financiera de la empresa y aportar certidumbre a la organización. “Sin la implicación de los trabajadores, los sindicatos y el Gobierno en este proceso de transformación no habría sido posible alcanzar estos resultados”, afirmó.

Durante 2025, la compañía también ha introducido cambios en su estructura para adaptarse al nuevo modelo de negocio. Entre ellos destaca la creación de una Dirección Gerente de Negocio Minorista y Servicios, orientada a reforzar la diversificación de las oficinas y la prestación de los nuevos servicios públicos, así como la reorganización de los servicios en la red dentro del área de Operaciones para impulsar el plan de eficiencia.

En este contexto, el presidente de Correos señaló que la empresa está centrada en una ejecución “disciplinada y ordenada” de su plan estratégico con el objetivo de construir un nuevo modelo de compañía adaptado a la digitalización, mediante la modernización de procesos, servicios y estructuras que garanticen su sostenibilidad futura.